Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách gametop88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử dụng trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
gametop88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sẽ được xử lý qua kênh bảo mật với bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý yêu cầu dữ liệu sau khi xác minh tài khoản.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ số tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xử lý để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu chuyên dụng trong mục Tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin ví điện tử đã lưu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu

Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng trực tiếp cho tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. Chúng tôi không dùng ngôn ngữ mơ hồ — mỗi điểm đều có quy trình cụ thể đằng sau.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thường.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều để lại nhật ký kiểm tra — không ai có thể xem dữ liệu của bạn mà không được ghi…

Cookie và theo dõi phiên

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích bên thứ ba không được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo ngoài nền tảng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực được phép truy cập, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ của chúng tôi.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví cần thiết để đối soát nội bộ. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và được mã hóa trong suốt quá trình lưu trữ.

Được. Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản hoặc gửi email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu đang lưu cho tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu tại khu vực được phép truy cập. Sau thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu hành vi chỉ dùng để cải thiện trải nghiệm trong nền tảng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay nạp tiền.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy hỏi đội hỗ trợ tiếng Việt trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.